Während die einen mit ChatGPT ganze wissenschaftliche Arbeiten inklusive Tabellen, Programmierungen oder Prognosen verfassen, reicht es bei anderen nicht einmal für eine professionell formulierte E-Mail. Dass die Ergebnisse sich so gravierend unterscheiden, liegt am Prompt, mit dem die KI gefüttert wurde. Gut formulierte Prompts liefern gute Ergebnisse. Und Prompt Engineering ist der Schlüssel dazu.
Unter Prompt Engineering versteht man das Entwerfen und Verfeinern von Eingabeaufforderungen (Prompts) für KI-Modelle wie ChatGPT, Midjourney, Dall-E und anderen. Ein Prompt ist eine Textsequenz, die die gewünschte Antwort des Modells lenkt und beeinflusst. Durch geschicktes Engineering lassen sich Prompts so formulieren, dass sie präzise und relevante Ergebnisse liefern.
Auch wenn sich die Eingabezeile in ChatGPT kaum von der in Google unterscheidet, so könnten die Unterschiede in der Bedienung kaum größer ausfallen. Klar, du bist es gewohnt, dass du in Google eine Frage stellst und dann wird dir die Antwort in Form einer gigantischen Auswahl an Ergebnissen präsentiert, aus denen du dir dann das passende rauspickst. Das funktioniert bei einer KI ein wenig anders:
(Eingabezeile KI ChatGPT)
Hier ist Umdenken gefragt: getreu dem Motto „Mehr ist mehr!“. Eine KI benötigt Informationen, damit sie dir genau das Ergebnis liefern kann, das du dir wünscht.
Wenn du einen guten Prompt erstellen möchtest, ist das ein bisschen so, als würdest du mit verschiedenen Werkzeugen in einem Programm arbeiten. Nur das hier die Werkzeuge nicht vorgeben sind, sondern allein deiner Vorstellungskraft entspringen. Um deine Kreativität mal ein wenig anzuregen, kommen hier noch ein paar Beispiele für Parameter, mit denen du auf deinem Weg zum perfekten Prompt spielen kannst:
Personen/Rollen:
Sag ChatGPT, als was die KI agieren soll: Social Media-Experte, Astrophysiker, Tech CEO, Philosoph, Comedian etc.
Formate:
Ob Tabelle, E-Mail, Blog-Beitrag, Programmcode, Seoanalyse, Filmskript etc.: ChatGPT beherrscht eine Vielzahl an Formaten. Probiere sie aus.
Sprache:
Sag ChatGPT, wenn dir der Ton nicht gefällt. Wähle zum Beispiel bei der Sprache aus informativ, kreativ, lustig, frech, wissenschaftlich, unterhaltsam, ernst u.v.m.
Parameter:
Auch die Zeichenanzahl, Überschriften und Zwischenlines sowie Zeiträume oder Zahlenvorgaben kannst du in einem Prompt als Grundlage definieren.
Zielgruppen:
Sag ChatGPT, für wen oder was du gerade schreiben möchtest: Kunden, Kinder, Familie, Frauen, Männer, Rentner etc. Auch das hat maßgeblichen Einfluss auf deine Ergebnisse.
1. Achte auf Präzision: Sei so präzise wie möglich in deinem Prompt. Je klarer und spezifischer deine Frage oder Anweisung ist, desto besser kann ChatGPT darauf reagieren.
2. Stelle Kontext bereit: Kontext ist wichtig, damit ChatGPT versteht, worum es geht. Beschreibe Hintergrundinformationen, relevante Details oder deine Absichten.
3. Formuliere deine Frage klar und deutlich: Vermeide mehrdeutige oder vage Formulierungen, um Missverständnisse zu minimieren.
4. Gibt Beispiele: Wenn möglich, gib Beispiele, um deine Frage zu veranschaulichen. Konkrete Beispiele helfen ChatGPT dabei, besser zu verstehen, was du möchtest.
5. Verzettel dich nicht: Klar „Mehr ist mehr!“ aber deine Anfrage sollte idealerweise auf eine spezifische Frage oder Aufgabe abzielen, damit dein Ergebnis überzeugt. Zu komplexe oder mehrdeutige Anfragen in einem Prompt sind nicht zielführend.
6. Halte die einzelnen Sätze kurz: Vermeide lange, verschachtelte Sätze, um die Verständlichkeit zu erhöhen. Fachjargon oder Spezial-Begriffe solltest du ebenfalls weitgehend reduzieren, es sei denn, du bist sicher, dass ChatGPT sie verstehen wird.
7. Gib Feedback: Wenn du ChatGPT Feedback zu den erstellten Antworten gibst, hilft das ebenfalls dabei, die Qualität der fortlaufenden Interaktion zu verbessern und dir das richtige Ergebnis auszuspielen.
8. Starte einen neuen Chat: Wenn du das Gefühl hast, ChatGPT kommt an einer Stelle wiederholt nicht weiter, dann zögere nicht und eröffne einen neuen Chat. Das leert das Gedächtnis der KI und bringt frischen Wind herein.
9. Nutze Folge-Prompts: Unser Beispiel oben hat gezeigt, dass es manchmal mehr als eine Eingabe benötigt, um zum richtigen Ergebnis zu kommen. Deshalb: Nutze Folge-Prompts.
10. Frag ChatGPT: Wenn du Probleme dabei hast, einen passenden Prompt für deine Problemstellung zu formulieren, kannst du auch ChatGPT fragen. So einfach kann’s sein!
Wenn du einen effektiven Prompt formulieren möchtest, stell dir einfach vor, du würdest mit einem Menschen sprechen. Zum Beispiel ein neuer Mitarbeiter, der bei euch im Unternehmen als Social Media Manager angefangen hat. Ihr seid ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen und du wünscht dir von ihm einen Content-Plan für die nächsten 6 Monate, der die von euch bespielten Netzwerke optimal bedient. Wenn du das anfänglich erwähnte Motto „Mehr ist mehr!“ beherzigst, könnte im Rahmen des Prompt Engineerings ein effektiver Prompt für die Aufgabe wie folgt aussehen:
(Beispiel Prompt Contentplan für ChatGPT)
Dass die Vorgehensweise der präzisen Aufgabenformulierung sehr gut funktioniert, zeigt das Ergebnis, das ChatGPT nach dem Ausführen des Prompts ausspuckt. Anstatt einfach eine Frage zu stellen, hast du mit Hilfe von Prompt Engineering eine Aufgabenstellung formuliert, die der KI viele wichtige Eckdaten für ein relevantes Ergebnis liefert. Übersichtlich geordnet erhältst du einen Contentplan, der dir passende Themenvorschläge für jeden einzelnen Monat und die vorher definierten Netzwerke bereitstellt:
(Auszug Contentplan generiert mit ChatGPT)
Jetzt hast du mit Hilfe von Prompt Engineering schon mal einen Plan für deinen Social Media Content erstellt, was aber weiterhin fehlt, sind die Inhalte. Das Schöne an KIs wie ChatGPT ist, dass sie sich ähnlich wie der Mensch an Dinge aus vorherigen Gesprächen „erinnern“ und du darauf aufbauen kannst. Willst du aus deinem zuvor generierten Plan also ein verwendbares Posting generieren, ist auch das kein Problem.
Greifen wir für die Erstellung eines Sozial Media-Postings also auf unseren zuvor erstellen Content-Plan zurück. ChatGPT soll uns jetzt den LinkedIn-Beitrag für den Juni 2024 zum Thema „Bedeutung der Nachhaltigkeit in der modernen Landwirtschaft“ erstellen. Im Rahmen des Prompt Engineerings formulieren wir auch hier wieder eine aussagekräftige Aufgabenstellung und ganz wichtig: nehmen dabei Bezug auf den zuvor erstellen Contentplan:
(Beispiel Prompt für einen LinkedIn Post)
Das Ergebnis, das ChatGPT uns liefert, umfasst auf jeden Fall alle Inhalte, die wir uns gewünscht haben. Aber: Zufrieden können wir mit dieser Arbeit noch nicht sein. Der Text klingt viel zu hölzern und spießig, so gar nicht locker und einladend, wie man es von einem Unternehmen auf Social Media erwartet:
(Beispielposting LinkedIn ChatGPT)
So entwickelst du deinen Prompt weiter.
Jetzt sind wir an einen Punkt angelangt, der quasi ein Paradebeispiel für Prompt Engineering darstellt. Unser zuvor formulierter Prompt für das Social Media-Posting hat zwar ein richtiges Ergebnis geliefert, aber leider kein perfektes. Das heißt, wir müssen unseren Prompt „engineeren“ oder anders gesagt: weiterentwickeln. Das tun wir, indem wir der KI genau sagen, was uns stört und wie wir es gerne hätten:
(Einfaches Beispiel für Prompt Engineering)
Was wir nun als Vorschlag erhalten, ist bei Weitem besser für ein Social Media-Posting geeignet, als beim Versuch davor. Damit kannst du jetzt arbeiten:
(Verbessertes Beispielposting LinkedIn ChatGPT)
Fassen wir noch einmal abschließend zusammen, was du für deinen perfekten Prompt in ChatGPT brauchst: Formuliere deine Aufgabe klar in einer einfachen Sprache und achte auf die Details. „Mehr ist mehr“ und je besser du ChatGPT mit Inhalten versorgt, umso präziser werden auch deine Ergebnisse. Verhalte dich so, als würdest du mit einem Menschen sprechen, dem du die richtigen Inhalte zum Lösen deiner Aufgabe bereitstellst. Weise der KI Rollen zu, berücksichtige Formate und Sprache. Prompt Engineering heißt immer auch, seine Eingaben weiterzuentwickeln. Das erste Ergebnis ist selten auch das beste. Und ganz wichtig: Probiere neue Dinge aus – dann wirst du schnell tolle Ergebnisse mit ChatGPT und anderen KIs hervorbringen.
Und solltest du noch Fragen zum Thema KI und dem effektiven Einsatz für dein Unternehmen haben: Kontaktier uns gern!
